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Optimierung der digitalen Betriebskommunikation

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Werden auch Sie von Emails überrollt? Dieses ist immer ein Zeichen von unstrukturierter Kommunikationen und fehlender Systemintegration.

Selbst einfachste Vorgänge, wie Interessenten Informationen von der eigenen Webseite werden häufig als Email versendet. Wir bauen Ihnen Wege zu strukturierten Kommunikation.

Die Problematik

Kleine und mittelständische Unternehmen, die in der Vergangenheit den Fokus auf ein schnelles Wachstum gelegt haben, stehen häufig vor einem Problem: die Basisstrukturen im eigenen Unternehmen sind nicht mitgewachsen. Prozesse, Arbeitsabläufe und Ablagestrukturen wurden weder definiert noch dokumentiert. Schnelles Wachstum aber braucht Stabilität und klare Strukturen, um den Arbeitsalltag reibungslos bewältigen zu können. Anderenfalls drohen Umsatzeinbußen, Service-Löcher, Frustration bei den Mitarbeitern und ein enormer Zeitverlust bei der Erledigung der täglichen Arbeit.

Bürokommunikation ist ein unternehmerischer Erfolgsfaktor

Ist das Problem erst einmal erkannt, wird nicht selten kostenintensive Technik angeschafft, die dem drohenden Chaos ein Ende bereiten soll. Da Technik allerdings ausschließlich Mittel zum Zweck sein kann, muss der Zweck vorab definiert werden. Genau hier setzen die Beratungsleistungen von ERM an. Das Thema Bürokommunikation umfasst neben der Technik alle personellen und organisatorischen Aspekte des aufgabenbezogenen Informationsaustausches und stellt somit die Basis für erfolgreiches unternehmerisches Handeln dar.

So unterstützt ERM Consulting Ihr Unternehmen

Das “Allheilmittel Technik” kann Ihr Unternehmen nur dann sinnvoll unterstützen, wenn es zielgerichtet eingesetzt wird. Daher reden wir mit Ihnen zunächst über Arbeitsabläufe, Ablagestrukturen sowie Prozesse. Nach einer ersten Analyse prüfen wir Ihre vorhandene IT- und Software-Infrastruktur und bauen eine bessere digitale Betriebskommunikation mit Ihnen auf.

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