Viele Unternehmen setzen aktuell gehostete CRM-Systeme ein, für die nur monatliche Nutzungsgebühren anfallen. Die Betriebsabläufe dieser Systeme müssen mit den Inhouse-Systemen verbunden werden, um durchgängige Datenflüsse zu ermöglichen.
Die ERM Consulting kann ihre extern gehosteten Systeme bedarfsgerecht anpassen und bringt Ihre Daten dorthin, wo sie benötigt werden.
„Cloud oder nicht Cloud“ so stellt sich heute die CRM-Auswahl häufig dar.
Tatsächlich geht es allerdings darum:
- Kundenbindung zu stärken: wie geht das?
- Verstehen von Kunden: wie unterstützt Sie dabei ein System?
- Kunde im Mittelpunkt: was bedeutet das?
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Das CRM System soll Ihre Wissens- und Kommunikationsbasis sein. Ob das für Sie ein Cloud basiertes System besser, effizienter und günstiger macht als ein Inhouse basiertes Client-Server-System – oder ein intern gehostetes Web-System, ist nicht immer leicht zu erkennen.
Daher hilft die ERM Ihnen dabei, die relevanten Entscheidungsparameter festzulegen und danach einen praktikablen Transformationspfad für Ihre Betriebsabläufe zu finden.
Wir unterstützen Sie bei der Auswahl des extern oder intern gehosteten Systems und sorgen dafür, dass Ihre Betriebsabläufe schneller, effizienter und zuverlässiger werden.
Und damit Sie nicht versehentlich „das Kind mit dem Bad ausschütten“, prüfen wir gerne zuerst, ob es ausreicht, Ihre Bestandssysteme auf Ihren Bedarf anzupassen.
