Telekommunikation
Die Integration von EDV-Systemen und
Telefonie ist heute mit recht einfachen Mitteln möglich. Es gibt
Standardanforderungen, die ohne technologischen „Schnick-Schnack“ sowie
ohne zusätzliche Kosten umgesetzt werden können. Die Entwicklung der
Telefonie-Systeme ist vielfältig und die Verschmelzung mit EDV-Systemen erfolgt
auf vielen Ebenen. Wir achten darauf, daß die gewählte Integrationslösung
Ihr Unternehmen nicht in technologischen Nischen führt.
Mobiltechnologie
Moderne Mobiltechnologie beinhaltet mehr
als den individuellen Einsatz von Handy und Laptop. Mobile Systeme müssen in die
Datenflüsse und das Wissenmanagement von Unternehmen integriert sein, damit ein
effizientes Arbeiten möglich wird. Diese Integration soll auch Standard-Probleme
wie Datensicherung und Ausfallsicherheit mobiler Systeme beseitigen helfen.
Durchdachte Konzeptionen der Datensynchronisation bzw. -replikation sorgen für
Aktualität des Datenbestandes sowohl auf mobilen Systemen als auch im
Zentralsystem. Alternativer bzw. ergänzender Fernzugriff auf die zentralen
Datensysteme werden in die Konzeption mit eingebunden und erlauben eine
effiziente Teamarbeit auch mit extern tätigen Mitarbeitern.
IT Beratung
Unsere IT-Beratung orientiert sich an der
täglichen Arbeit Ihrer Mitarbeiter und bezieht sich auf die Auswahl effizienter
CRM- und Service-Systeme sowie deren Integration in die vorhandene IT-Umgebung
Ihres Unternehmens. Wir verstehen unsere Unterstützung als ergänzende
Spezialberatung zu der klassischen IT-Beratung Ihres EDV-Dienstleisters. Als
Spezialisten für CRM-, ERM- und Service-Systeme liefern wir
Best-Practice-Lösungen und beraten Sie produktneutral bei der Auswahl
solcher Systeme.
